常見問題

床褥保用期為3至10年不等，按床褥款式而定。詳情請參閱產品頁面。

不會。我們採用優質的物料及嚴謹的監督來確保壓縮過程並不會對床褥的質素及結構造成任何影響。

不可以。我們是經由專業的機械來壓縮床褥的，包裝拆開後將無法再放回紙箱內。

我們提供客製尺寸服務。如有任何查詢，請聯絡客戶服務員提供協助。

網店免費送貨服務只適用於購物滿$600或以上之訂單。送貨服務不包括離島地區，馬灣及東涌均額外收取$100，愉景灣額外收取$300。

如購物未滿$600，需額外收取$100送貨服務費。

顧客需更改送貨時間，最遲請於預定的送貨日期的兩個工作天前致電客戶服務熱線或透過電郵更改，否則顧客需額外繳付$500送貨費用。

有的，門市自取服務適用於指定產品，詳情請參閱產品頁面。

顧客可在付款前選擇門市自取。完成付款後，職員將於七至十個工作天內致電顧客取貨日期。

所有產品（包括標準尺碼及訂造產品）一律不設退款及換貨服務。所有訂造貨品一經確認，恕不接受更改。

您可以透過WhatsApp (852) 6390 7382或電郵enquiry@zleepylife.com聯絡我們。辦公時間為09:00-18:00（不包括星期六、星期日及公眾假期）。